Política de envio
As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana nem em feriados.
Prazos de entrega estimados
- Portugal: 4 a 15 dias úteis
- União Europeia: 10 a 20 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega, condições meteorológicas ou períodos de maior procura.
Rastreamento Após o envio, receberás um email com o número de rastreamento para acompanhares a tua encomenda.
Atrasos e problemas de entrega A Sandy Nature não se responsabiliza por atrasos causados por serviços postais, alfândega ou situações for a do nosso controlo. Em caso de problema, contacta-nos em sandynature.store@gmail.com.
Encomendas não entregues Se a encomenda não for entregue no prazo previsto, contacta-nos até 30 dias após a data de envio estimada para que possamos investigar.